CONTACTOS IMPORTANTES

Emergencias

Si usted detecta una fuga en una tubería, ve una tubería dañada o sospecha un problema en una tubería, abandone su casa o aléjese del área inmediatamente en dirección contra el viento. Luego, desde una distancia segura, llame al 911. Si es posible, llame también al número para emergencias indicado en el marcador de la tubería o servicio público.

Antes de cavar o plantar

Cumpla con la ley en Texas. Llame al 811 por lo menos dos días hábiles antes de comenzar cualquier proyecto de excavación para hacer localizar y marcar las tuberías y líneas de los servicios públicos. Es gratis y es la ley.

Para reportar actividad prohibida en un derecho de paso o hacer preguntas

Si usted observa cualquier actividad prohibida cerca del derecho de paso de una tubería o tiene preguntas sobre las restricciones en los derechos de paso, llame a la compañía indicada en el marcador de la tubería. Si hay un derecho de paso en su propiedad, puede obtener copia del acuerdo legal de derecho de paso en la corte del condado.

Mantenimiento de las tuberías propiedad del cliente

Las tuberías que conectan los aparatos de gas a las tuberías de distribución son propiedad del propietario quien también es responsable de su mantenimiento. Estas tuberías deben ser inspeccionadas periódicamente. Algunas compañías de tuberías de distribución ofrecen este servicio. Plomeros autorizados también pueden hacer estas inspecciones.

Si usted tiene preguntas de tipo no-emergencia sobre las tuberías de gas natural que conectan a sus aparatos de gas, debe consultar con un plomero autorizado.

Preguntas sobre reglamentos

La Railroad Commission (RCC) es responsable de la regulación de las tuberías en Texas. Visite su página (en inglés) o llame al (877) 228-5740.

Preguntas generales sobre la TPAA

Si desea más información sobre la Texas Pipeline Awareness Alliance o para hacer preguntas generales, envíe un email a [email protected].

Señales de una fuga en una tubería

Utilice los ojos, oídos y olfato para identificar un problema en una tubería, y responda inmediatamente.

¿Va a cavar, plantar o construir?

Llame al 811 primero

Cumpla con la ley en Texas. ¡Siga estos cuatro pasos fáciles!